こんにちは！探究.com編集部です。本日は商品やサービスをより良くするための、改善アイデアを発想する際に活用できるフレームワーク「ERRC（エルック）」についての投稿です。
自社の商品サービスをもっとより良くしたい！と考えられている方は、思考の参考にぜひチェックしてみてください。
ERRCについて
ERRCとは？
ERRCは自社が提供する価値の改革や、商品サービスの価値改革のために用いられるフレームワークで、「Eliminate・Reduce・Raise・Create」の頭文字を取って「ERRC（エルック）」と呼ばれます。
ERRC
Eliminate：取り除ける要素はないか？
Reduce：減らせる要素はないか？
Raise：増やせる要素はないか？
Create：新たに付け加えられる要素はないか？
現状の提供価値に対して、上記のような問いをかけることで、提供価値の改善策を見出します。
ちなみに、上2つの「Eliminate：取り除ける要素はないか？・Reduce：減らせる要素はないか？」部分から「低コスト化」するための方策を導きだします。
そして、下2つの「Raise：増やせる要素はないか？・Create：新たに付け加えられる要素はないか？」部分から「差別化（他にはない独自の価値を付加）」するための方策の方向性を導きだします。
コストは下げて、内容はさらに良いものを。という両方の側面を考えるフレームワークという訳ですね。
フレームワークのテンプレート
今回ピックアップさせていただいたERRCについて、パワーポイントで作成したテンプレートを添付させていただきます。目的に応じて編集し、個人・チームでご活用ください。
まずは議論した商品やサービスを書き出し、それに対するERRCの各要素を書き出していくという仕様です。まず初めは内容の質を気にせず書き出し、整理していくのがオススメです。
テンプレート：ERRC
バリューイノベーション
なお、先ほど述べた「コストは下げて、内容はさらに良いものを。という両方の側面を考える」ことは、バリューイノベーションという言葉で一般的には語られており、コストは下げて、より他のサービスよりも価値を届けられるポイントを見つけるため、日夜様々な企業が探究しています。
ERRCをはじめ、自社の商品サービスの分析や戦略設計を行う際には、ぜひこのバリューイノベーションを意識してみてはいかがでしょうか。
おわりに
以上、商品サービスの改善アイデア発想フレームワーク「ERRC」についてでした。
それでは、本日もここまでお読みいただきありがとうございました。よければこちらの記事も合わせてお読みください♪
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