本日は、書籍『マンガでカンタン!ビジネスフレームワークの活用法は7日間でわかります。』より、
「OKRで目標を立てたけれど、進捗がわからない…」
「努力しているのに、成果が見えない…」
そんな悩みを抱えるチームが、KPIを使って“行動と成果のつながり”を見える化する場面をご紹介します。
「がんばっているのに、前に進んでいる実感がない…」
多くのチームが直面するのは、
「毎日動いているけど、結果が出ているのか分からない」という“もやもや”です。
この状態を解消するために必要なのが、KPI(Key Performance Indicator)。
OKRで掲げた大きな目標を、
日々の行動レベルに落とし込み、数字で確かめるための中間指標です。
KPIとは?
KPIとは、目標達成に向けた「プロセスの健康状態」を測る指標です。
OKRが「方向性」を示すなら、KPIは「今、どこまで来たのか」を教えてくれるナビゲーション。
たとえば、
オンライン学習サービスのチームでは次のように設定します。
- OKRのObjective(目標):オンライン学習プラットフォームの会員を拡大する
- Key Results(主要成果):新規会員登録数を20%増やす
- KPI(進捗指標):
- サイト訪問者数
- 体験版申込率
- 登録完了率
- 初回利用後の継続率
このように、最終成果につながる「途中経過」を数値で追うことで、
“どこで止まっているのか”を具体的に把握できます。
KPIを使うメリット
- チーム全員が“今どこにいるか”を把握できる
- 成果へのプロセスが可視化され、行動の質が上がる
- データをもとに、感覚ではなく根拠ある改善ができる
- OKRの大きな目標を「実行可能な日常」に変えられる
つまりKPIは、「チームのがんばり」を“見える成果”に変えるレンズなのです。
OKRとのつながり
- OKR:目指す方向を示すコンパス(何を実現したいのか?)
- KPI:進捗を測るメーター(今、どこまで進んでいるのか?)
この2つを組み合わせることで、
“共感で動き、数値で確かめるチーム”が生まれます。
KPIツリーとは?
目標(KGI)を、達成までのプロセス指標(KPI)へと分解し、
“どこを改善すれば成果につながるか”を見える化するフレームワークです。
KGIを頂点に置いた樹形図の形で整理することで、
チーム全体の動きと成果の因果関係を一目で把握できます。
次回は、チームや個人の成長を多面的に捉える
「インテグラル理論の4象限」をご紹介します。
成果の“数字”だけでなく、「個人の内面」「個人の行動」「集団内での価値観」「集団全体のシステムや背景」の4つの側面から、
“本当に成長するチーム”の姿を描く方法を探っていきます。
【目標達成とチームの成長を促す4STEP解説】
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